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本文目錄

1. 電銷證是什么
2. 什么是電銷CRM系統(tǒng)

一、電銷證是什么

1、是人社局認(rèn)定的電子銷售職業(yè)資格證。

2、縱觀電銷行業(yè)發(fā)展前景，電話銷售依然在我國電話使用率上占很多的比例，仍數(shù)熱門行業(yè)，電銷公司最常見的業(yè)務(wù)就是電話外包業(yè)務(wù)，直白的說就是輔助銀行、金融公司、市場調(diào)研等公司給他們的用戶群體撥打電話為主的業(yè)務(wù)，類似公司開展以上電話業(yè)務(wù)，是需要辦理許可證，別稱外呼牌照。

二、什么是電銷CRM客戶管理系統(tǒng)

電銷CRM客戶管理系統(tǒng)分為硬件和軟件兩部分，集來電彈屏、通話錄音及存儲、客戶管理、通話詳單記錄、定向短信群發(fā)、定時任務(wù)提醒、自動答錄、電話歸屬地查詢等多項功能，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于政府機(jī)關(guān)、商業(yè)貿(mào)易、電子商務(wù)、物流貨運、醫(yī)藥保健、廣告?zhèn)髅健⒎康禺a(chǎn)中介、娛樂健身、旅游快遞、餐飲酒店、客戶服務(wù)中心等眾多行業(yè)。還有電話語音的功能軟件有電話語音有著超級來電顯示+錄音電話+留言電話+短信群發(fā)+電子通訊錄+客戶資料管理+自動催繳系統(tǒng)+實用查詢工具+事件提醒+音箱+生日提醒+報表的打印+通話時間記錄+通話記錄刪除權(quán)限管理+黑名單管理+來電后轉(zhuǎn)入留言+名片掃描導(dǎo)入+一鍵回?fù)艿入娫捳Z音功能

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